Политика конфиденциальности

1. Общие положения
   • 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - "Политика") действует в отношениях между Посетителями/Пользователями и Компанией.
   • 1.2. В рамках настоящей Политики нижеприведенные термины имеют следующие значения (если из контекста не следует иное):
     • 1.2.1. «Компания» -индивидуальный предприниматель Исаева Анастасия Владимировна, действующая в рамках сети магазинов «СушиСеть».
     • 1.2.2. «Посетитель» - любое дееспособное лицо, желающее ознакомится с содержанием Сайта и приложения, или намеренное заказать или приобрести Товары Компании исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также принять участие в проводимых Компанией Акциях.
     • 1.2.3. «Пользователь» - Посетитель, который уже зарегистрирован на Сайте или приложении (имеет личную учетную запись).
     • 1.2.4. Под "персональной информацией Посетителя/Пользователя" понимаются: - персональные данные, которые Посетитель/Пользователь предоставляет о себе (фамилию, имя, отчество; дата рождения; адрес доставки; номер телефона; адрес электронной почты и иные сведения) во время использования им сайта, сервисов, служб и программ Компании (далее - "Сервисы"); - копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность клиента.
     • 1.2.5. «Сайт» - страница Интернет-магазина, на которой размещен перечень продукции Компании, по следующему адресу: sushisetka.ru (в том числе мобильное приложение).
   • 1.3. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Посетителями/Пользователями. Однако Компания исходит из того, что Посетитель/Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
   • 1.4. Компания может осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Посетителем/Пользователем, независимо от получения и/или неполучения от Пользователя согласия на аудиозапись телефонного разговора, если указанные действия необходимы Компании для исполнения своих обязательств, оценки качества используемых Сервисов и оказанных Посетителю/Пользователю услуг, а также для достижения целей обработки персональных данных, перечисленных в пункте 2.1. настоящей Политики.
   • 1.5. Не могут быть отнесены к персональным данным Посетителя/Пользователя такие данные, как: номер телефона и адрес электронной почты, если обработка этих данных осуществляется обезличено, то есть без привязки к персональным данным конкретного Посетителя/Пользователя, его истории заказов товаров Компании, результатов участия в проводимых Компанией акциях.
   • 1.6. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Посетителя/Пользователя программного обеспечения, в том числе ip-адрес, информация из cookie, информация о браузере Посетителя/Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы не являются персональными данными.
   • 1.7. Настоящая Политика применима только к Сервисам Компании. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Посетитель/Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах Компании. На таких сайтах у Посетителя/Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
   • 1.8. Под обработкой персональных данных в настоящей Политике понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, распространение), блокирование, уничтожение.
      
2. Цели сбора и обработки персональной информации Посетителей/Пользователей
   • 2.1. Персональную информацию Посетителя/Пользователя Компания может обрабатывать в следующих целях:
     • 2.1.1. идентификация Посетителя/Пользователя при исполнении Публичной оферты о продаже товаров дистанционным способом и договоров с Компанией;
     • 2.1.2. направление кассового чека в электронном виде на адрес электронной почты и/или телефон Посетителя/Пользователя;
     • 2.1.3. предоставление Посетителю/Пользователю персонализированных Сервисов;
     • 2.1.4. связь с Посетителем/Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг по заказу и доставке товаров Компании, а также обработка запросов и заявок от Посетителя/Пользователя;
     • 2.1.5. улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
     • 2.1.6. рекламы своих товаров и услуг;
     • 2.1.7. проведение статистических и иных исследований на основе предоставленных данных;
     • 2.1.8. информирование о результатах участия Посетителей/Пользователей в проводимых Компанией акциях, обеспечение прозрачности проведенных акций;
     • 2.1.9. иных целях, не противоречащих действующему законодательству РФ.
        
3. Условия обработки персональной информации Посетителя/Пользователя и её передачи третьим лицам
   • 3.1. Использование Сервисов означает согласие Посетителя/Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных и подтверждение того, что согласие дано Посетителем/Пользователем свободно, своей волей и в своем интересе. В случае несогласия с условиями Политики Посетитель/Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
   • 3.2. Согласие Посетителя/Пользователя на предоставление Персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой, в рамках отношений с одним из лиц, входящих в Компанию, распространяется на все лица, входящие в Компанию.
   • 3.3. Согласие Посетителя/Пользователя на обработку его персональных данных действует со дня начала пользования Сервисов до дня отзыва согласия, посредством обращения Посетителя/Пользователя к представителям Компании (операторам) по телефону, указанном на сайте sushisetka.ru, либо посредством направления Посетителем/Пользователем письма по электронной почте на адрес sushisetka-help@mail.ru.
   • 3.4. Посетитель/Пользователь вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, позвонив по телефону, указанном на сайте sushisetka.ru, либо посредством направления Посетителем/Пользователем письма по электронной почте на адрес sushisetka-help@mail.ru с указанием своего имени, отчества, фамилии, даты рождения, адреса доставки, телефона и адреса электронной почты.
   • 3.5. Обработка таких персональных данных, как: фамилия, имя, отчество; дата рождения; адрес доставки, телефон, адрес электронной почты может осуществляться оператором Компании независимо от получения и/или неполучения от Посетителя/Пользователя согласия на их обработку, если указанные персональные данные необходимы Компании для выполнения заказа и доставки товаров Посетителю/Пользователю и оценки качества оказанных услуг.
   • 3.6. Компания хранит персональную информацию Посетителей/Пользователей, обеспечивая их конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц.
   • 3.7. Компания вправе передать персональную информацию Посетителя/Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
     • 3.7.1. передача необходима в рамках использования Посетителем/Пользователем определенного Сервиса, либо для оказания услуги Посетителю/Пользователю;
     • 3.7.2. такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
     • 3.7.3. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Компании или третьих лиц в случаях, когда Посетитель/Пользователь нарушает условия Публичной оферты;
     • 3.7.4. в целях доставки товаров Посетителю/Пользователю посредством курьерской службы Компании;
     • 3.7.5. в целях сохранения и проведения анализа истории заказов товаров Посетителя/Пользователя посредством использования операторов Компании, осуществляющих прием заказов товаров по телефону;
     • 3.7.6. в целях: совершения операторами Компании и иными уполномоченными представителями Компании исходящих опросов и вызовов в адрес Посетителя/Пользователя для проведения качественного и количественного анализа предоставляемого Сервиса и оказанных услуг, исследования предпочтений Посетителя/Пользователя, проведения маркетинговых исследований, проведения различных акций (в том числе розыгрышей призов) среди Посетителей/Пользователей и информирования о результатах указанных акций путем их размещения на Сайте, а также в социальных сетях на странице Компании, оценки удовлетворенности Посетителя/Пользователя Сервисами и услугами Компании, урегулирования конфликтных ситуаций.
   • 3.8. Компания имеет право назначить лицо (оператора Компании), ответственное за организацию обработки персональных данных Посетителей/Пользователей, в целях реализации положений настоящей Политики.
   • 3.9. Компания вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Посетителей/Пользователей (включая, но, не ограничиваясь: автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям).
      
4. Меры, применяемые для защиты персональной информации Посетителей/Пользователей
   • 4.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Посетителя/Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
   • 4.2. Компания обеспечивает конфиденциальность предоставленных Посетителем/Пользователем персональных данных, их защиту от копирования, распространения.
   • 4.3. Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Посетителей/Пользователей, предоставленных Компании; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
   • 4.4. Компания устанавливает следующие организационные меры для защиты Персональной информации:
     • 4.4.1. организация режима обеспечения безопасности помещений, в которых размещено оборудование (серверы) для обработки и хранения персональных данных Посетителей/Пользователей в информационной системе персональных данных, препятствующего возможности неконтролируемого проникновения и пребывания в помещениях лиц, не имеющих прав доступ в эти помещения;
     • 4.4.2. обеспечение сохранности носителей персональных данных;
     • 4.4.3. утверждение перечня лиц, имеющих право доступа к персональным данным Посетителей/Пользователей в рамках выполнения своих служебных обязанностей;
     • 4.4.4. назначение приказом должностных лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных Посетителей/Пользователей в информационной системе персональных данных;
     • 4.4.5. использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия требованиям законодательства Российской Федерации (сертификация) в области обеспечения безопасности информации, в случае, когда применение таких средств необходимо для нейтрализации актуальных угроз;
     • 4.4.6. установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными Посетителей/Пользователей в информационной системе персональных данных;
     • 4.4.7. проведение профилактической работы с операторами Компании по предупреждению разглашения ими персональных данных Посетителей/Пользователей;
     • 4.4.8. ознакомление операторов Компании с действующими нормативами в области защиты персональных данных и локальными актами;
     • 4.4.9. проведение систематических проверок соответствующих знаний операторов Компании, обрабатывающих персональные данные Посетителей/Пользователей, и соблюдения ими требований нормативных документов по защите конфиденциальных сведений;
     • 4.4.10. обеспечение контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных Посетителей/Пользователей и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
        
5. Изменение Политики конфиденциальности
   • 5.1. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Посетитель/Пользователь обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей Политике. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на Сайте.
      
6. Заключительные положения
   • 6.1. Настоящая Политика регулируется нормами действующего законодательства РФ.
   • 6.2. Все возможные споры относительно настоящей Политики разрешаются согласно нормам действующего законодательства РФ.